Fragen und Antworten
Sie haben Fragen? Wir liefern die Antworten! ... jedenfalls meistens 😉
Sie haben noch weitere Fragen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Und vielleicht schafft es Ihre Frage auch in unsere FAQ´s? 😉
Weitmann
In der Tat halten wir für all unsere Neukunden immer wieder eine kleine Überraschung bereit. 😉
Falls wir Sie erstmalig bei einem Service oder einer Reparatur begrüßen dürfen, erhalten Sie zusätzlich hochwertige Kennzeichenhalterungen und eine kostenlose Begrüßungsoberwäsche für Ihr Auto! 👍
Allgemein
Gerne kümmern wir uns um ihr Anliegen und werden gemeinsam an einer Lösung für Sie arbeiten. Unter Kontakt gelangen Sie zu Ihrem gewünschten Ansprechpartner. Wir freuen uns über jede Kritik, diese können Sie gerne auch anonym unter "WEITMANN / Feedback" an uns melden. Wir werden diese in unseren internen TEAM-Besprechungen aufarbeiten und in Verbesserungen für die Zukunft umwandeln.
Ja, im Zuge unserer eigens kreierten Sorglos-Pakete ist dieser Service im Umkreis gerne buchbar! Zusätzlich bieten wir einen Hol und Bring Service zb.: vom Hauptbahnhof Amstetten an, sollten Sie keinen Ersatzwagen benötigen.
Ja, wir bieten die Möglichkeit einer 11kw Ladung und auch einem bis zu 150 kw Schnelllader am Firmengelände an.
Im Zuge eines Herstellerservice, einer Garantie oder einem Werkstattaufenthalt wird ihr Fahrzeug selbstverständlich von uns aufgeladen.
Selbstverständlich, wir haben ein dafür extra eingerichtetes Kunden-WLAN mit Glasfasergeschwindigkeit für Sie eingerichtet.
Sie können dies unter "WEITMANN" innerhalb unseres WIP-CLUB Programmes mit oder auch ohne Registrierung durchführen. 👍
Wir haben einige Vorschläge für Ihre Terminauswahl vorbereitet, teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, wir gleichen diesen mit Ihnen ab und senden Ihnen schlussendlich eine Terminbestätigung. Und keine Sorge, einen Tag vor Ihrem Termin erhalten Sie zusätzlich eine Terminerinnerung.
TIPP: Melden Sie sich für unseren WIP-CLUB an und Sie sammeln automatisch Treue-Punkte für den nächsten Werkstattbesuch! 💪
In unserem speziell dafür vorgesehenen Reifen-Hotel, unter besten Bedingungen und Qualitätskontrollen, natürlich gerne möglich! 👍
Vor jeder Einlagerung werden Ihre Räder (Reifen & Felgen) gewaschen, geprüft und vermessen. Sollte sich das Profil ihrer Reifen der empfohlenen Mindestgrenze nähern oder eine Beschädigung festgestellt werden, erhalten Sie natürlich rechtzeitig ein Angebot von uns!
Für kleinere Arbeiten (Adblue-Füllung, Wischerblattwechsel, Reifendruck, Lampentausch, Automaten-Oberwäsche u.ä.) oder zb.: Notfälle, sind kurzfristige Termine selbstverständlich umgehend möglich. In der Regel erhalten bestehende Kunden innerhalb 1-2 Wochen natürlich einen Termin. Wir bitten aber um Verständnis, dass es zu Hochsaisonen im Frühling oder Herbst zu deutlichen Abweichungen kommen kann.
Ersatzteile und Zubehör
Bei den Modellen Alfa Romeo Giulietta und Giulia sowie bei Jeep Renegade und Wrangler ist eine LED-Nachrüstung mittels Leuchtmitteleinsätzen legal, einfach und kostengünstig möglich. (nur bei Modellen mit serienmäßiger Halogenleuchten)
Profitieren Sie von besserer Sicht und Sichtbarkeit bei gleichzeitig reduzierter Blendung aller Verkehrsteilnehmer. Starkes LED-Licht mit cooler, tageslichtähnlicher Farbtemperatur bringt bis zu 230% mehr Helligkeit auf die Straße.
Grundsätzlich raten wir als Vertragspartner immer originale Ersatzteile mit 2 Jahre Herstellergarantie zu verwenden.
Bei wichtigen Baugruppen sind diese absolut Empfehlenswert bzw. unausweichlich (zb.: Motor, Antrieb, Steuergeräte). Bei allgemeineren Baugruppen ist es auf Wunsch aber auch gerne möglich, Ersatzteile aus dem Zweitmarkt für Sie zu beziehen, sofern es sich dabei um einen von uns geprüften Lieferanten handelt.
Wir empfehlen allerdings keine Eingriffe, die die Lebensdauer Ihres Autos verringert bzw. bei einer späteren §57a-Überprüfung zu Problemen führen könnte, zb.: Chiptuning/Motorsteuergeräteänderungen oder optische Umbauten ohne Gutachten.
Finanzierung
Über unsere Partnerschaft mit der Herstellerbank kann ein sogenannter Reparaturkredit individuell abgestimmt und daher auch angeboten werden.
Fahrzeugkauf
Natürlich gerne, wir laden herzlich zur Testfahrt ein! 👍 Bitte geben Sie uns aber kurz zuvor Bescheid, damit wir Ihr Wunschmodell für Sie reservieren können. Sie finden all unsere verfügbaren Vorführfahrzeuge tagesaktuell in unserem Fahrzeugangebot.
Ja natürlich, gerne führen wir eine unverbindliche Vorabbewertung für Sie durch, oder Sie vereinbaren einfach einen Termin für eine Wertermittlung vor Ort. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ja, für von uns geprüfte Gebrauchtwagen bieten wir über unseren Partner eine spezielle und sehr preiswerte Gebrauchtwagengarantie für 3 Jahre an. Um diese abschließen zu können, reicht unser umfangreicher Garantie-Check, zb.: im Zuge eines Service!
Für Details beraten wir Sie gerne!
Lackierung und Karosserie
Bei einem Steinschlag in der Windschutzscheibe solltest du folgende Schritte unternehmen:
Schnell handeln: Je früher du das Problem angehst, desto besser. Ein kleiner Steinschlag kann sich schnell zu einem Riss ausdehnen.
Nicht reinigen: Vermeide es, die Stelle zu reinigen oder zu berühren, da Schmutz die Reparatur erschweren kann.
Foto machen: Mache ein Foto des Steinschlags. Das kann bei der Dokumentation für die Versicherung hilfreich sein.
Überprüfen, ob Reparatur möglich ist: Kleinere Steinschläge (bis zu etwa 1-2 cm) können oft repariert werden, während größere Schäden oder Risse möglicherweise einen Austausch der gesamten
Windschutzscheibe erfordern.
Uns als Spezialisten aufsuchen: Viele Versicherungen übernehmen die Kosten für die Reparatur oder den Austausch.
Versicherung informieren: Informiere deine Kfz-Versicherung über den Schaden. Manchmal kann der Schaden ohne Selbstbeteiligung behoben werden.
Schnelligkeit ist hier entscheidend, um größere Schäden zu vermeiden und die Sicherheit beim Fahren zu gewährleisten.
Selbstverständlich, wir haben eine eigene Lackier- und Karosserieabteilung und gewährleisten höchste und meisterliche Lackierqualität. Zudem sind wir nach einer Instandsetzung befugt, auch die Einhaltung der Herstellervorgaben bzgl. Rostgarantien zu bestätigen und damit zu erhalten. Dies sichert Ihnen den Werterhalt ihres Autos und erhöht den Wiederverkaufswert.
Pflege und Reingiung
Effizienz: Eine gut gewartete Klimaanlage funktioniert effizienter, was den Kraftstoffverbrauch senken kann.
Luftqualität: Durch die Wartung werden Filter gereinigt oder ersetzt, was die Luftqualität im Innenraum verbessert und Allergene sowie Schadstoffe reduziert.
Verlängerung der Lebensdauer: Regelmäßige Inspektionen helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, was die Lebensdauer der Klimaanlage verlängert.
Kostenersparnis: Präventive Wartung kann teure Reparaturen vermeiden, die durch Vernachlässigung entstehen können.
Komfort: Eine funktionierende Klimaanlage sorgt für angenehme Temperaturen im Auto, was insbesondere bei extremen Wetterbedingungen wichtig ist.
Insgesamt sorgt die regelmäßige Wartung dafür, dass die Klimaanlage zuverlässig funktioniert und das Fahrvergnügen erhöht wird.
Ja natürlich, wir bieten gesonderte Reinigungs- und Aufbereitungspakete auf höchstem Qualitätsniveau an. Oberwäsche, Kunststoffpflege, Motorreinigung, Innenreinigung, Innenraumdesinfektion, Lackpolitur uvm.! Wir sorgen dafür, dass sich Ihr Auto wieder von der besten Seite zeigen kann! 😉
Ja, eine Keramikversiegelung kann sinnvoll sein, besonders wenn du dein Auto schützen und den Pflegeaufwand minimieren möchtest. Zudem steht solch eine hochwertige Veredelung auch eine Wertsteigerung dar!
Hier sind einige Vorteile:
Langanhaltender Schutz: Keramikversiegelungen bieten einen robusten Schutz vor UV-Strahlen, Chemikalien, Schmutz und Kratzern. Sie können mehrere Jahre halten, wenn sie richtig aufgetragen werden.Einfache Reinigung: Die glatte Oberfläche der Versiegelung verhindert, dass Schmutz und Wasser haften bleiben, was die Reinigung erleichtert. Wasser perlt ab, wodurch sich weniger Schmutz anlagert.
Glanz und Ästhetik: Keramikversiegelungen verleihen dem Lack einen tiefen Glanz und verbessern das Erscheinungsbild des Fahrzeugs.
Widerstandsfähigkeit: Sie sind beständiger gegen Umwelteinflüsse als herkömmliche Wachse oder Polituren und schützen den Lack langfristig.
Wertsteigerung: Ein gut geschütztes Fahrzeug kann beim Verkauf einen höheren Wert erzielen, da der Lack in einem besseren Zustand bleibt.
Allerdings ist die Anwendung einer Keramikversiegelung sehr zeitintensiv und erfordert sorgfältige Vorbereitung.
Wir haben auch hier eine Kooperation abgeschlossen und können MATRIX KERAMIK Versiegelungen inkl. einer eigenen Herstellergarantie anbieten. Für Beratungen stehen wir gerne zur Verfügung!
Korrosionsschutz: Sie schützt den Unterboden vor Rost und Korrosion, die durch Wasser, Streusalz und andere Umwelteinflüsse verursacht werden können.
Längere Lebensdauer: Durch den Schutz vor Rost und Beschädigungen kann die Lebensdauer des Fahrzeugs verlängert werden.
Wertsteigerung: Ein gut gepflegter Unterboden kann den Wiederverkaufswert des Fahrzeugs deutlich erhöhen.
Wartungsreduktion: Weniger Korrosion bedeutet weniger Reparaturen und Wartungsaufwand in der Zukunft.
Umweltschutz: Indem man den Unterboden schützt, kann man auch die Abgabe von Schadstoffen in die Umwelt reduzieren.
Es lohnt sich, in eine hochwertige und langanhaltende Versiegelung von uns zu investieren, besonders wenn ihr Auto in einer Region mit vielen winterlichen Witterungsbedingungen benutzt wird!
Details finden Sie unter "SERVICE"
Ein Wintercheck für ihr Auto ist wichtig aus folgenden Gründen:
Sicherheit: Kälte, Schnee und Eis können die Fahrbedingungen erheblich beeinträchtigen. Ein Wintercheck sorgt dafür, dass Bremsen, Lenkung und Beleuchtung einwandfrei funktionieren.
Reifen: Winterreifen sind entscheidend für die Traktion auf glatten Straßen. Der Check umfasst die Überprüfung der Profiltiefe und des Reifenzustands.
Batterie: Kältere Temperaturen können die Batterie stark belasten. Ein Test der Batterie und der elektrischen Systeme hilft, Pannen zu vermeiden.
Kühl- und Heizsystem: Die Überprüfung von Kühlmittel und Heizung stellt sicher, dass dein Fahrzeug nicht überhitzt und du es im Winter angenehm warm hast.
Scheibenwischer und -waschanlage: Diese sollten in gutem Zustand sein, um bei Schnee und Regen eine klare Sicht zu gewährleisten. Die Wischblätter sollten regelmäßig gewechselt werden.
Flüssigkeitsstände: Das Prüfen und Auffüllen von Motoröl, Kühlmittel und Frostschutzmittel ist entscheidend, um Schäden zu vermeiden und die Leistung zu optimieren.
Insgesamt sorgt ein Wintercheck dafür, dass ihr Auto sicher und zuverlässig durch die kalte Jahreszeit kommt und du bestens auf winterliche Bedingungen vorbereitet bist.
Wir empfehlen die jährlichen 17-Punkte Winterchecks unserer Hersteller zum Vorzugspreis inkl. Räderwechsel!
Ein Frühlingscheck für ihr Auto ist wichtig aus mehreren Gründen:
Saisonale Anpassungen: Nach dem Winter können Kälte und Streusalz Schäden an Fahrzeugteilen verursachen. Ein Frühlingscheck hilft, diese Probleme frühzeitig zu erkennen.
Reifeninspektion: Im Frühling ist der Wechsel von Winter- auf Sommerreifen wichtig. Dabei sollte auch der Zustand der Reifen überprüft werden.
Bremsen und Beleuchtung: Der Frühlingscheck umfasst auch die Überprüfung der Bremsen und der Beleuchtung, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Klimaanlage: Die Klimaanlage sollte auf ihre Funktionstüchtigkeit getestet werden, da sie nach dem Winter wieder stärker genutzt wird.
Flüssigkeitsstände: Kühlmittel, Öl und Scheibenwischwasser sollten überprüft und ggf. aufgefüllt werden.
Sichtbarkeit: Die Scheibenwischer und -waschanlage sollten in einwandfreiem Zustand sein, um bei wechselhaftem Wetter gute Sicht zu gewährleisten.
Insgesamt sorgt ein Frühlingscheck dafür, dass dein Auto sicher und zuverlässig in die neue Saison starten kann und potenzielle Probleme frühzeitig behoben werden.
Wir empfehlen die jährlichen 17-Punkte Frühlingschecks unserer Hersteller zum Vorzugspreis inkl. Räderwechsel!
100% schaffen selbst wir nicht, aber wir verfügen über neueste Methoden in der Fahrzeugreinigung um Ihnen bestmögliche Abhilfe geben zu können.
Wir können den Innenraumbereich desinfizieren und oder kontrolliert mit OZON behandeln. In Extremfällen prüfen Sie ihren Versicherungsschutz, denn sollten Bauteile ausgewechselt werden müssen, können die Kosten dazu sehr schnell ansteigen.
Service und Wartung
In der Regel wird empfohlen:
Öl- und Ölfilterwechsel: Alle 10.000 bis 20.000 Kilometer oder mindestens einmal im Jahr, je nachdem, was zuerst eintritt.
Inspektion/Service: Meist alle 10.000 bis 30.000 Kilometer oder alle 1 bis 2 Jahre.
Aktuelle Modelle verfügen zusätzlich über einen Öl-Sensor, dieser überwacht die Ölqualität und sendet rechtzeitig eine Mitteilung im Display.
Details finden Sie in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs. Gerne können Sie sich bei uns melden!
Falls Sie wünschen, hinterlegen wir für Sie einen Eintrag bei uns im System. Somit erhalten Sie automatisch eine Serviceerinnerung von uns, per Post, SMS oder E-Mail.
Ja, wir haben einen um rund 1/4 vergünstigten Stundensatz für Fahrzeuge, die älter als 4 Jahre sind. 💪
Zusätzlich bieten wir im Zuge eines Beratungsgespräches auch flexible Wartungsarbeiten an.
Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt.
Eine Garantie oder Kulanz wird vom Hersteller oder uns freiwillig angeboten und ist nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Bei strikter Einhaltung herstellervorgegebener Wartungen und oder Reparaturen, können wir als Vertragspartner für jeweilige Kulanz-Ansuchen selbstverständlich immer gerne und bestmöglich unterstützen.
Nein, wir sind als Vertragspartner verpflichtet die Einhaltung der qualitativen Herstellervorgaben lt. Vertrag sicherzustellen. Wenn Servicearbeiten nicht von uns oder einer Fachwerkstatt lt. Herstellervorgabe (Rechnung und Checkliste) nachgewiesen werden können, dürfen wir das System nicht zurücksetzen.
Technik und Elektrik
Ja, wir verfügen über bereits mehrere speziell ausgebildete Hochvolttechniker und sind spezialisiert auf Alfa Romeo, Lancia und Jeep.
Sicherheit und Qualität geht bei uns vor, daher halten wir unsere Top-Techniker immer auf einem höchstmöglichen Ausbildungsniveau. Dies garantiert Ihnen rasche und qualitative Diagnosen und höchste Reparaturqualität.
Ja natürlich, wir haben die Befähigung für die §57a Überprüfungen im PKW Bereich bis 3,5t und kleine Anhänger.
Intervalle der Pickerl-Überprüfung:
In Österreich gilt die 3-2-1 Regelung: bei Pkw und Anhängern bis 3,5 Tonnen Gesamtgewicht ist die erste §57a-Begutachtung 3 Jahre nach der Erstzulassung vorgeschrieben. Die zweite Überprüfung
ist nach weiteren zwei Jahren fällig. Danach muss man jährlich das „Pickerl“ machen lassen.
Nein, als auditierter, zertifizierter und autorisierter Vertragspartner setzen wir ausschließlich auf von uns geprüfte und oder herstellerseitig vorgeschriebene Lieferanten und deren Produkte.
So können Sie im angenehm klimatisierten Bereich ein bisschen Zeit bei uns verbringen. 🥰 Und vielleicht finden Sie zwischenzeitlich auch etwas Schönes in unseren Vitrinen oder machen einen kleinen Spaziergang in der Umgebung.
Nein, wir haben als Vertragspartner die maximalen Möglichkeiten alle Fehler ausfindig zu machen und können im Bedarfsfall sogar direkt mit Alfa Romeo, Lancia oder Jeep und dessen technischen Entwickler in Kontakt treten. Es gab noch keinen Fehler den wir nicht gefunden haben! 💪
Bei Fremdmarken ist dies allerdings nicht möglich. 🙈
Die Nummer für Ihren Mobilitätsschutz. Die Nummer finden Sie in Ihrem Serviceheft oder hinter der Fahrersonnenblende.
24h Notrufnummern:
Alfa Romeo 00800 2532 0000 (Für ausländische Zulassungen +39 02 44412 042)
QUADRIFOGLIO: 00800 253 242 00 (Für ausländische Zulassungen +39 02 44412 987)
Jeep 00800 42 653 37 (Für ausländische Zulassungen +39 02 44412 045)
Während den Geschäftszeiten können Sie sich natürlich auch gerne bei uns melden, wir werden Sie unterstützen!
Ja, wir bieten auch einen eigenen Abschleppservice während den Geschäftszeiten an. Für einen europaweiten 24/7 - Mobilitätsschutz inkl. Leihwagendeckung empfehlen wir allerdings unseren herstellerseitigen Mobilitätsschutz.
Ja, wir verfügen bereits über die dazu nötige Ausrüstung und Ausbildung.
Ja, wir verfügen über ein spezielles Spurmessgerät und können damit ihr Fahrwerk lt. Herstellervorgaben wieder perfekt einstellen bzw. abstimmen.
Bei wichtigen systemrelevanten Störmeldungen kann sich ihr Fahrzeug in den Notlauf begeben, dies ist eine Schutzfunktion des Systems um sich und ihr Fahrzeug in Sicherheit bringen zu können. Sollten laute Geräusche hörbar gewesen sein, stellen Sie den Motor bitte umgehend ab um weitere Folgeschäden zu vermeiden.
Versicherung
Hier sind Sie bei uns genau richtig! Wir garantieren einen reibungslosen Ablauf im Zuge eines Schadensfalls und übernehmen die komplette Abwicklung mit Ihrer Versicherung, von der Schadenannahme, Besichtigung, Fertigstellung der Instandsetzung, bis hin zur Abrechnung. 💪 Selbstverständlich unterstützen wir Sie zusätzlich bei Ihrer Schadenmeldung an Ihre Versicherung oder nehmen direkt Kontakt zu Ihrem Versicherungsberater auf.
Wir legen größten Wert auf höchste Qualität, aber sollte es zu einem von uns verursachten Mangel kommen, können wir im Ausnahmefall eine Preisminderung nach Freigabe Ihrer Versicherung und Ihrem Einverständnis anbieten.
Ja, ihr Auto ist über unsere Versicherungspolizze selbstverständlich (inkl. Hagel/Diebstahl) versichert.
Ausnahmen sind zb.: Wertgegenstände im Fahrzeug, dafür übernehmen wir keine Haftung. Für Detailfragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Technische Testfahrten werden im Bedarfsfall mit Ihrer Zustimmung (mittels Auftragsunterschrift) mit Ihren Kennzeichen durchgeführt, sollten Sie dies nicht wünschen, geben Sie uns einfach Bescheid und wir verwenden unsere blauen Kennzeichen.
Ihr Fahrzeug wird über Nacht immer in einen abgestellten und abgesicherten Bereich gestellt! 💪